Migrer depuis Sigma sans perdre de données : le guide

Passez de Sigma à Painel Blend avec clients, revendeurs, crédits et offres intacts : checklist, étapes, erreurs fréquentes et comment annuler l'import.

Publié le · 5 min de lecture · Painel Blend

Écran des clients de Painel Blend affichant la liste des clients importés avec filtres, serveur et date d'échéance de chacunÉcran des clients de Painel Blend affichant la liste des clients importés avec filtres, serveur et date d'échéance de chacun

Changer de panneau fait peur pour une raison simple : toute votre activité y est hébergée. Clients, dates d’échéance, revendeurs, soldes de crédits, offres, coupons. Perdre la moindre de ces données, c’est des clients qui se plaignent, des revendeurs qui posent des questions et vous qui ressaisissez des fiches à la main.

C’est pourquoi Painel Blend propose un outil dédié à ceux qui viennent de Sigma. La promesse est claire : migration depuis Sigma en 5 minutes avec toutes vos données. En pratique, cela prend environ 5 minutes, selon la taille de votre base. Ce guide présente ce qui est migré, comment vous préparer et la procédure complète.

Ce qui est repris

Avant d’importer quoi que ce soit, le panneau lit le fichier exporté et affiche un récapitulatif de ce qu’il a trouvé, pour que vous puissiez tout vérifier avant de confirmer. La migration couvre :

  • Les clients actifs et supprimés
  • Les revendeurs, avec la même hiérarchie (master, revendeur, sous-revendeur)
  • Les transactions de crédits
  • Les forfaits et les offres
  • Les offres d’abonnement
  • Les packs de crédits
  • Les coupons de réduction
  • Les contacts
  • Les décomptes par serveur et les clients Max Player

Les revendeurs arrivent avec le même rôle et continuent de se connecter avec le mot de passe qu’ils utilisent déjà. Inutile de contacter chaque revendeur pour lui transmettre de nouveaux identifiants.

Checklist avant de commencer

Une migration sans accroc commence par dix minutes de préparation :

  1. Un accès super admin sur Sigma. Le script d’export doit être exécuté en étant connecté avec ce profil.
  2. Votre token d’API Sigma. Vous le trouverez dans Paramètres › Développeurs.
  3. Les serveurs enregistrés dans Painel Blend. Chaque client est rattaché à un serveur : ajoutez donc les vôtres avant d’importer.
  4. Un navigateur sur ordinateur. Le script s’exécute dans un onglet du navigateur (Chrome fonctionne bien).
  5. Un créneau calme. Ce n’est pas obligatoire, mais cela évite qu’un renouvellement soit fait sur Sigma en cours de processus.

Étape par étape

1. Récupérez le token et copiez le script

Sur Sigma, allez dans Paramètres › Développeurs, acceptez les conditions et copiez le token d’API. Dans Painel Blend, ouvrez la migration depuis Sigma, collez le token et copiez le script. Le token n’existe que dans le script copié : il n’est pas stocké par Painel Blend.

2. Exécutez le script dans l’onglet Sigma

Revenez à l’onglet Sigma, ouvrez la console du navigateur et collez le script. Si Chrome vous avertit au sujet du collage de code, tapez allow pasting et appuyez sur Entrée. À la fin, vous verrez « Export completed » et un fichier sigma-export-YYYY-MM-DD.json sera téléchargé.

3. Envoyez le fichier et vérifiez le récapitulatif

Envoyez le fichier dans Painel Blend. Le panneau affiche le récapitulatif avec le nombre de clients, de revendeurs, de crédits, d’offres, de coupons et de clients par serveur. C’est le moment de comparer ces chiffres avec ce que vous savez de votre base.

4. Choisissez les options d’import

C’est ici que vous décidez du comportement de l’import :

Option Quand l’utiliser
Importer uniquement les revendeurs et clients existant sur le serveur Quand vous ne voulez que ce qui est actif sur le serveur choisi
Effacer les données actuelles du panneau avant l’import Quand vous avez déjà fait des essais dans le panneau et voulez repartir de zéro

Si vous choisissez d’effacer, les clients et revendeurs actuels passent dans « Supprimés » (ils peuvent être restaurés) et les offres et packs de crédits actuels sont désactivés. Les lignes sur le serveur ne sont pas touchées. Pour confirmer, le panneau vous demande de saisir un mot de confirmation.

Les clients qui existent déjà sur le serveur sont simplement associés : rien n’est dupliqué.

5. Suivez la progression

Une fois la confirmation faite, l’import démarre et vous suivez la progression en direct, avec un journal de chaque étape. Inutile d’actualiser la page sans arrêt.

Après la migration : ce qu’il faut vérifier

C’est terminé ? Faites une vérification rapide avant de prévenir votre équipe :

  • Ouvrez quelques clients et vérifiez l’échéance, le serveur et la limite de connexions.
  • Connectez-vous en tant que revendeur de test et assurez-vous que le solde de crédits correspond.
  • Vérifiez les offres et les packs de crédits dans Prix.
  • Générez un nouveau token sur Sigma. L’ancien a été utilisé dans le script : le renouveler est une bonne pratique de sécurité.

Si le résultat ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez annuler l’import : tout ce qu’il a apporté quitte le panneau et ce qui s’y trouvait avant revient. Rien ne change sur le serveur.

Erreurs fréquentes (et comment les éviter)

Exécuter le script sans accès super admin. L’export est alors incomplet. Connectez-vous d’abord avec le bon profil.

Négliger la configuration des serveurs. Sans serveurs dans Painel Blend, impossible de rattacher les clients. Enregistrez d’abord, importez ensuite.

Ignorer le récapitulatif. Il sert justement à vérifier les chiffres avant de confirmer. Si quelque chose vous semble anormal, arrêtez-vous et cherchez la cause.

Vendre sur Sigma pendant la migration. Un renouvellement effectué en cours de processus risque de manquer dans le fichier. Convenez d’une courte pause avec votre équipe.

Oublier de prévenir les revendeurs. Ils gardent le même mot de passe, mais ils ont besoin de la nouvelle adresse du panneau. Si vous utilisez votre propre domaine, consultez le guide sur la marque blanche avec domaine personnalisé.

Et ensuite

Avec votre base dans Painel Blend, c’est le bon moment pour automatiser ce qui se faisait à la main. Une excellente prochaine étape consiste à activer les renouvellements automatiques par Pix, pour que vos clients paient et soient renouvelés sans votre intervention.

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