Nutzungsbedingungen

Aktualisiert am 17. Oktober 2026

1. Wer wir sind und was diese Bedingungen regeln

Painel Blend („wir“, „uns“) ist ein Software-as-a-Service-Produkt (SaaS). Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Website painelblend.com, des Vertriebspartner-Portals (conta.painelblend.com) und der von uns bereitgestellten White-Label-Panels (der „Dienst“).

Indem Sie ein Konto erstellen, sich in die Warteliste eintragen, an der geschlossenen Beta teilnehmen oder den Dienst auf sonstige Weise nutzen, bestätigen Sie (der „Kontoinhaber“, „Sie“), dass Sie diese Bedingungen und unsere Datenschutzerklärung gelesen haben und akzeptieren. Nutzen Sie den Dienst im Namen eines Unternehmens, bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, die Bedingungen in dessen Namen zu akzeptieren.

2. Was der Dienst ist (und was nicht)

Painel Blend ist eine Verwaltungssoftware. Sie unterstützt Unternehmen, die Abonnements verkaufen, dabei, Kunden, Tarife, Verlängerungen, Abrechnung, Reseller-Netzwerke, Credits, Kommunikation und Berichte unter ihrer eigenen Marke zu organisieren.

Painel Blend stellt keinerlei audiovisuelle Inhalte bereit, hostet, streamt oder lizenziert diese nicht (weder Kanäle noch Filme, Serien oder sonstige Inhalte). Ebenso stellen wir keine Content-Server und keinen Zugang zu Diensten Dritter bereit. Server, Apps oder Inhalte, die Sie mit dem Panel verbinden, unterliegen ausschließlich Ihrer eigenen Wahl und Verantwortung.

3. Sie sind für das verantwortlich, was Sie verkaufen

Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Produkte, Dienstleistungen und Inhalte, die Sie über das Panel verkaufen, insbesondere für:

das Vorliegen sämtlicher erforderlichen Lizenzen, Genehmigungen und Rechte (einschließlich Urheber- und Senderechten) für das, was Sie Ihren Kunden anbieten;
die Einhaltung des geltenden Rechts, etwa des Verbraucherschutzes, steuerrechtlicher Vorschriften und des Datenschutzrechts (einschließlich der LGPD, des brasilianischen Datenschutzgesetzes) gegenüber Ihren Endkunden;
Ihre Geschäftsbeziehung zu Ihren Kunden und Resellern: Preise, Abrechnung, Support, Erstattungen und Gewährleistung.

Sie verpflichten sich, Painel Blend von sämtlichen Ansprüchen, Bußgeldern, Klagen und Schäden freizustellen, die sich aus dem ergeben, was Sie verkaufen oder vertreiben, einschließlich der Kosten der Rechtsverteidigung und etwaiger zugesprochener Schadensersatzbeträge.

4. Zulässige Nutzung

Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, um:

Inhalte ohne Zustimmung der Rechteinhaber zu verbreiten, zu bewerben oder den Zugang dazu zu ermöglichen oder auf sonstige Weise geistiges Eigentum zu verletzen;
rechtswidrige Tätigkeiten, Betrug, Geldwäsche oder unerwünschte Massennachrichten (Spam) durchzuführen;
rechtswidrige oder diskriminierende Inhalte, Inhalte, die Minderjährige ausbeuten, oder Inhalte, die Rechte Dritter verletzen, zu speichern oder zu versenden;
zu versuchen, die Sicherheit des Dienstes zu verletzen, ihn zu überlasten, ihn zurückzuentwickeln (Reverse Engineering) oder seine Sicherheitsmechanismen zu umgehen;
den Zugang zur Software außerhalb der in diesen Bedingungen beschriebenen offiziellen Programme weiterzuverkaufen.

Erhalten wir einen begründeten Hinweis auf eine Rechtsverletzung oder stellen wir eine unzulässige Nutzung fest, können wir das Konto sperren oder kündigen, zugehörige Daten entfernen und mit Behörden zusammenarbeiten, unbeschadet weiterer Rechtsbehelfe.

5. Konto und Sicherheit

Sie müssen zutreffende Angaben machen und diese aktuell halten. Sie sind für die sichere Aufbewahrung Ihrer Passwörter, API-Token und Zwei-Faktor-Codes verantwortlich sowie für sämtliche Handlungen, die mit Ihrem Zugang und mit allen Zugängen vorgenommen werden, die Sie für Ihr Team und Ihre Reseller einrichten. Wir empfehlen die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA). Informieren Sie uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung.

6. Credits, Tarife und Preise

Im Basistarif gilt: 1 Credit = 1 Panel für 1 Monat. Andere Tarife oder Pakete können eigenen Regeln unterliegen, die beim Kauf angezeigt werden.
Credits werden bei Aktivierung oder Verlängerung eines Panels verbraucht und sind nicht erstattungsfähig und nicht in Geld umtauschbar, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt (zum Beispiel das 7-tägige Widerrufsrecht nach dem brasilianischen Verbraucherschutzgesetz, Código de Defesa do Consumidor, soweit anwendbar und sofern die Credits nicht genutzt wurden).
Auf der Website angezeigte Preise, einschließlich der Richtwerte für Vertriebspartner (etwa Preis pro Credit und Wiederverkaufsspannen), sind Richtwerte und können sich ändern. Änderungen wirken sich nicht auf bereits bezahlte Credits aus.
Anfallende Steuern können nach Maßgabe des Gesetzes erhoben werden.

7. Vertriebspartner- und Reseller-Programm

Vertriebspartner erwerben Credits im Großhandel und verkaufen Panels unter ihrer eigenen Marke zu selbst festgelegten Preisen weiter. Mit dem Beitritt gilt für den Vertriebspartner:

Er handelt unabhängig und im eigenen Namen; es besteht keine Gesellschafts-, Arbeits- oder Vertretungsbeziehung zu Painel Blend.
Er ist gegenüber seinen eigenen Kunden und Sub-Vertriebspartnern für Support, Abrechnung und steuerliche Pflichten verantwortlich.
Er muss seinen Kunden Regeln weitergeben, die mit diesen Bedingungen vereinbar sind, insbesondere mit den Regeln zur zulässigen Nutzung.
Er haftet gegenüber Painel Blend für die Handlungen seines Netzwerks von Sub-Vertriebspartnern.

Die Richtpreise für den Wiederverkauf sind lediglich Empfehlungen; wir garantieren weder Gewinne noch geschäftliche Ergebnisse. Wir können die Bedingungen des Programms mit angemessener Vorankündigung ändern.

8. Zahlungen

Zahlungen können per Pix und über Partner-Zahlungsanbieter erfolgen. Zahlungsdaten werden von diesen Anbietern nach deren eigenen Bedingungen verarbeitet. Verbinden Sie Ihr eigenes Konto bei einem Zahlungsanbieter (etwa um Verlängerungen Ihrer Kunden oder Verkäufe als Vertriebspartner abzurechnen), fließen die Beträge direkt auf Ihr Konto; Gebühren, Rückbuchungen (Chargebacks) und Streitfälle dieses Kontos liegen in Ihrer Verantwortung. Pix-Aufträge können verfallen, wenn sie nicht innerhalb der angezeigten Frist bezahlt werden.

9. Zahlungsverzug und Sperrung

Wird ein Abonnement, ein Mitgliedsbeitrag oder eine Rechnung bei Fälligkeit nicht bezahlt, gilt eine im Panel oder auf der Rechnung angegebene Kulanzfrist. Danach kann der Zugang bis zum Zahlungseingang gesperrt werden. Hält der Zahlungsverzug an, kann das Konto geschlossen und die Daten gemäß der Datenschutzerklärung gelöscht werden. Soweit möglich, benachrichtigen wir Sie und geben Ihnen vor der Löschung Gelegenheit, Ihre Daten zu exportieren.

10. Verfügbarkeit und Support

Wir arbeiten daran, den Dienst mit Backups und Monitoring stabil zu halten; er wird jedoch „wie besehen“ bereitgestellt. Es besteht keine Service-Level-Vereinbarung (SLA), sofern nicht schriftlich vereinbart. Unterbrechungen können aufgrund von Wartung, Updates oder Ausfällen Dritter auftreten (Hosting, Zahlungsanbieter, WhatsApp, von Ihnen verbundene Server). Das Panel wird laufend weiterentwickelt: Funktionen können hinzugefügt, geändert oder eingestellt werden, und Funktionen der künstlichen Intelligenz werden schrittweise freigeschaltet.

11. Beta- und geschlossenes Testprogramm

Die Eintragung in die Warteliste oder die Teilnahme an der geschlossenen Beta begründet keinen Anspruch auf Zugang oder künftige Konditionen. Während der Beta gilt:

Der Dienst kann Fehler und Instabilitäten aufweisen und ohne Vorankündigung geändert werden;
Funktionen können eingeschränkt, entfernt oder kostenpflichtig werden;
Testdaten können zurückgesetzt werden; verlassen Sie sich für kritische Daten daher nicht ausschließlich auf die Beta-Umgebung;
wir können die Beta oder Ihren Zugang jederzeit beenden;
Ihr Feedback darf frei zur Verbesserung des Produkts verwendet werden, ohne dass eine Vergütungspflicht entsteht.

Den Teilnehmenden angebotene Sonderkonditionen gelten nur für den Zeitraum und in der Form, wie sie mitgeteilt wurden.

12. Geistiges Eigentum

Die Software, die Marke Painel Blend, das Design und die Dokumentation gehören Painel Blend oder dessen Lizenzgebern. Sie erhalten eine beschränkte, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung des Dienstes, solange Ihr Konto aktiv ist. Ihre Marke, Ihre Logos und Ihre Daten bleiben Ihr Eigentum; Sie gestatten uns deren Nutzung ausschließlich zur Erbringung des Dienstes (zum Beispiel, um Ihre Marke in Ihrem White-Label-Panel anzuzeigen).

13. Daten und Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Hinsichtlich der Daten Ihrer Endkunden sind Sie der Verantwortliche, und wir handeln als Auftragsverarbeiter, der diese Daten ausschließlich nach Ihren Weisungen und zur Erbringung des Dienstes verarbeitet.

14. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig gilt:

Wir haften nicht für die Inhalte, Dienstleistungen oder Produkte, die Sie verkaufen, und nicht für Server, Apps und Integrationen Dritter;
wir haften nicht für entgangenen Gewinn, Umsatzeinbußen, Kundenverluste oder mittelbare Schäden;
unsere Gesamthaftung ist, gleich aus welchem Rechtsgrund, auf den Betrag beschränkt, den Sie uns in den 12 Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis gezahlt haben.

Diese Beschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder soweit das Gesetz sie untersagt.

15. Kündigung

Sie können Ihr Konto jederzeit über den Support schließen. Wir können Konten schließen oder sperren, die gegen diese Bedingungen verstoßen. Nach Vertragsende werden ungenutzte Credits nicht erstattet, sofern das Gesetz dies nicht verlangt, und die Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung behandelt.

16. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden im Panel, per E-Mail oder auf dieser Website mit angemessener Frist angekündigt. Die weitere Nutzung nach dem Inkrafttreten gilt als Annahme der neuen Fassung.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Föderativen Republik Brasilien. Bei Verbraucherverträgen ist gemäß dem brasilianischen Verbraucherschutzgesetz das Gericht am Wohnsitz des Verbrauchers zuständig; in allen anderen Fällen das nach brasilianischem Recht zuständige Gericht.

18. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen: contato@painelblend.com oder über unsere Kontaktseite.