Eine Liste für die tägliche Arbeit
Die Seite Kunden ist der Ort, an dem Sie die meiste Zeit verbringen – deshalb erledigen Sie dort gängige Aufgaben ohne zusätzliche Klicks. Suchen Sie nach Name, Benutzername oder Telefon, filtern Sie nach Status (aktiv, abgelaufen, im Test) und nach Server und handeln Sie direkt in der Zeile: verlängern, bearbeiten, Zugang senden oder den Verlauf öffnen.
Die Ansichten lesen aus der eigenen Datenbank des Panels, statt bei jedem Klick den Server abzufragen. So bleibt die Navigation auch bei großem Kundenstamm schnell. Wenn Sie einen Kunden anlegen, verlängern oder ändern, protokolliert das Panel den Vorgang und repliziert ihn auf den richtigen Server.
Ein vollständiger Datensatz ohne Aufwand
Im Kundendatensatz legen Sie Tarif, Server, Verbindungslimit, Ablaufdatum und ein Notizfeld für alles Nützliche fest (bevorzugte Zahlungsart, Gerät, Absprachen). Nach dem Speichern sendet der WhatsApp-Button die Zugangsnachricht mit Benutzername, Passwort, DNS und Links – über die Nachrichtenvorlage (Playlist), die mit dem Tarif verknüpft ist. Wie Sie diese Vorlagen erstellen, erfahren Sie unter Testzugänge und Playlists.
Eine Verlängerung ist ein Klick in der Liste. Wenn Ihre Kunden lieber selbst bezahlen und verlängern sollen, aktivieren Sie die Pix-Verlängerungsseite, beschrieben unter Verlängerungen per Pix.
Live-Verbindungen und Nutzungskontrolle
Die Ansicht Live-Verbindungen zeigt, wer gerade schaut, und wird etwa alle 30 Sekunden aktualisiert. So bemerken Sie am einfachsten, wenn ein Login über das Vereinbarte hinaus geteilt wird, oder helfen einem Kunden, der sich nicht verbinden kann.
Zum Schutz Ihres Betriebs erhalten Sie außerdem:
- Gutscheine für Aktionen und Rückgewinnung;
- Testsperre, die den Missbrauch kostenloser Testzugänge stoppt;
- IP entsperren, um einen versehentlich gesperrten Kunden schnell freizugeben.
Ihre Kunden auch auf dem Smartphone
Das Panel ist responsiv und funktioniert auf Mobilgeräten hervorragend, im hellen wie im dunklen Modus. Sie können Kunden nachschlagen, verlängern und Zugangsdaten per WhatsApp erneut senden – von überall, ganz ohne Computer. Mit der Befehlspalette (⌘K) springen Sie durch Eingabe weniger Buchstaben direkt zu einem Kunden oder einer Seite.
Ihren Kundenstamm in Minuten übernehmen
Niemand möchte Kunden einzeln neu erfassen. Das Tool Importieren/Migrieren akzeptiert CSV und Importe aus anderen Panels, und für Sigma-Nutzer gibt es einen eigenen Ablauf mit Übersicht und Live-Fortschritt. Die Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie in So migrieren Sie von Sigma ohne Datenverlust.